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Preciso ter CNPJ para abrir uma Loja Virtual?
Não necessariamente. Você pode contratar uma loja virtual Netstore utilizando o
seu número de CPF no lugar do CNPJ.
Entretanto, não será possível firmar contratos com as administradoras de cartão
de crédito, o que pode prejudicar suas vendas.
Pela legislação brasileira, todos os pedidos remetidos devem ser acompanhados
de nota fiscal ou de recibo de pessoa física.
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Preciso contratar um provedor de hospedagem para a minha
Loja Virtual?
Não. A hospedagem da loja virtual já está inclusa em qualquer um dos Planos
Netstore.
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A Netstore cobra alguma comissão sobre as vendas da
minha Loja Virtual?
Não. A Netstore não cobra nenhum valor de comissão sobre as vendas efetuadas na
loja.
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Minha Loja Virtual pode ter nome de domínio próprio como
www.minhaloja.com.br?
Sim. Basta registrar seu domínio na FAPESP (http://registro.br) e colocar o ID
Técnico como NCD7.
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O sistema Netstore de Lojas Virtuais é seguro?
Sim. O sistema Netstore é um dos sistemas de comércio eletrônico mais seguros
do mercado e é utilizado por dezenas de empresas de pequeno, médio e grande
porte a mais de 6 anos consecutivos.
Para maiores informações sobre nossos exclusivos sistemas de segurança e
tecnologia clique aqui.
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Minha Loja Virtual pode aceitar pagamentos por cartão de
crédito, boleto ou outras meios de pagamento?
Sim. O sistema Netstore permite configurar diversas formas de pagamento, de
acordo com as necessidades de cada loja. Os créditos dos pagamentos normalmente
são feitos diretamente na conta corrente da empresa, conforme os contratos
firmados com as administradoras de cartões de crédito e bancos.
Para maiores detalhes, visite os seguintes sites:
Itaú
Shopline (boleto bancário, cartões Itaú, transferência eletrônica)
VISANET (cartões de crédito VISA e débito
VisaElectron): solicite o sistema Verified by Visa por e-mail ou ligue
0800-7756868
Redecard (cartões Mastercard e Diners): solicite o
sistema Komerci com AVS
Hipercard (cartão de crédito)
Banco do Brasil (débito em conta, boleto bancário e
crediário)
Bradesco (cartões Bradesco, transferência eletrônica e financiamento)
Paggo (pagamento por telefone celular)
PagSeguro UOL (cartões de crédito, débito e boleto)
Atenção: A contratação das formas de pagamento não pode ser intermediada por
nós nem por nenhuma outra empresa.
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É seguro efetuar vendas com cartões de crédito pela
internet?
Depende do tipo do cartão e meio de autorização e captura:
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Para cartões Mastercard e Diners, a administradora Redecard fornece a solução
segura Kormerci. Para que a venda seja garantida pela Redecard, deve-se também
contratar o serviço AVS (Serviço de Verificação de Dados Cadastrais). Desta
forma, cada pedido receberá um código verificador durante o processo online de
autorização. Se for código W, a venda não poderá ser contestada posteriormente
pelo cliente (chargeback), desde que o envio seja feito para o endereço deste,
com Aviso de Recebimento (AR) ou similar.
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Para cartões VISA, a aprovação pode ser feita através de equipamento para venda
com cartão não presente, como por exemplo POS digitado.
As autorizações online para novas lojas devem ser feitas pelo sistema
Verified-by-Visa (VbV). No VbV, os pedidos são garantidos pela Visanet para
cartões emitidos no exterior ou quando a autenticação é do tipo 1 (autenticada
pelo banco emissor do cartão). Neste último caso, o cliente digita apenas o BIN
do cartão (6 primeiros dígitos) e em seguida será remetido ao home banking do
banco emissor para completar a transação. O número completo do cartão não será
solicitado ou enviado à loja virtual, que recebe apenas o identificador da
transação (TID) e a autorização do banco.
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Cartões American Express podem ser aprovados através do mesmo equipamento POS
da VISA. As vendas não são garantidas pela administradora.
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Vendas com cartões Itaú através do serviço Itaú Shopline são garantidas pelo
banco, pois é necessária senha de acesso à conta corrente do cliente para
finalizar o pedido. O mesmo se aplica para cartões Bradesco e Banco do Brasil.
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Se a empresa já possui equipamento POS e quer utilizá-lo para suas vendas
online, será necessário contratar da administradora o serviço para autorização
de digitação do número do cartão (conhecido como "assinatura em arquivo").
Atenção: vendas com cartão não presente autorizadas através de equipamento POS
digitado não são garantidas pelas administradoras.
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Minha Loja Virtual pode ter um design/layout
personalizado?
Sim. Entretanto, o sistema Netstore não adota o conceito de disponibilizar
layouts pré-definidos como outros sistemas semelhantes do mercado o fazem.
Entendemos que no conceito de layout pré-definido o lojista corre o risco de
ter o seu site igual ou parecido com o de outra loja que utiliza o mesmo
sistema, sem contar as diversas falhas de navegabilidade e usabilidade que este
modelo oferece.
O ideal é que cada loja virtual tenha um layout personalizado diferenciado,
feito sob medida, para que a empresa consiga fixar a sua marca com melhor
eficiência na internet. Para isso, dispomos de uma equipe de webdesigners
altamente capacitados para criar um layout de qualidade que fará a diferença
para sua loja virtual.
Na hipótese do lojista não dispor no momento de verba suficiente para aquisição
de um layout personalizado, é possível personalizar diversas características na
loja básica e, com isto, ter um visual moderno e atrativo.
Clique aqui e confira a qualidade
de nossos serviços de webdesign para alguns clientes.
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Qual valor preciso dispor para ter uma Loja Virtual
Netstore?
A Netstore cobra um valor único de taxa de adesão de R$349,00 + valor do Plano
escolhido (Mensalmente ou Anualmente com desconto) e eventuais serviços e/ou
módulos opcionais. Consulte os Planos e Serviços Netstore, e seus respectivos
valores, no endereço
http://www.netstore.com.br/planos.aspx.
A loja virtual terá também um custo anual no valor de R$30,00 para o registro e
manutenção do seu domínio próprio (ex.: www.sualoja.com.br), valor
este cobrado pelo órgão de registro FAPESP (registro.br).
O sistema de comércio eletrônico Netstore também é comercializado para grandes
empresas na modalidade de licenciamento com código-fonte. Esta modalidade se
enquadra para os seguintes casos:
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Empresas que possuem equipes de desenvolvedores próprios para desenvolver novas
funcionalidades no sistema por conta própria, modificar códigos de programação
existentes, efetuar integrações com sistemas legados etc;
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Lojas com altíssimo tráfego de visitantes diários;
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Empresas que necessitem da solução de comércio eletrônico hospedada em
servidores dedicados próprios ou cluster de servidores;
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Integração com softwares avançados de indexação como o Endeca;
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Para maiores informações sobre esta modalidade de licenciamento, entre em
contato conosco clicando aqui.
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Sou desenvolvedor/consultor e gostaria de ser um
parceiro da Netstore para revender lojas virtuais para meus clientes. É
possível?
Sim, será possível. Em breve estaremos divulgando nossos planos
para revendas, parceiros e consultores. Caso queira ser avisado sobre a
disponibilidade deste serviço, clique
aqui .
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