Quando se efetua o pagamento de uma compra por boleto bancário do banco Itaú, a loja virtual retorna a mensagem "Erro: tamanho do codigo da empresa diferente de 26 posições". Como corrigir esse problema?

  • Postado em: 22/01/2016
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Resposta:

Esta mensagem de erro é específica do boleto bancário do banco Itaú.
 

Certifique-se de que cadastrou corretamente os campos Código do Cliente (com 26 caracteres) e Chave do Cliente (com 16 caracteres) nas configurações das formas de pagamento "Boleto Bancário" e "Itaú Shopline". Tanto o Código do Cliente quanto a Chave do Cliente são criados diretamente no seu home banking e as instruções para tal geralmente são enviadas pelo próprio banco ou seu gerente de conta.

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