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Autoatendimento

Suporte Loja Virtual :: Dúvidas gerais

Qual é a sua dúvida?

Como configurar a loja virtual para utilizar o domínio próprio?

Pergunta enviada por Newton em 29 de outubro de 2016

Como configurar a loja virtual para utilizar seu próprio domínio?

Pergunta enviada por Salvador em 25 de outubro de 2016

Como posso incluir o acesso à minha fanpage a partir do ambiente da loja? Atualmente o link do Facebook está direcionado para a Netstore.

Pergunta enviada por Laerte Bueno em 5 de setembro de 2016

Como coloco o texto de informações, dúvidas, minha conta na loja?

Pergunta enviada por Salvador em 17 de março de 2016

Como gerar xml de produtos para shoppings ou parceiros como Buscapé, Google Shopping e outros?

Pergunta enviada por Newton em 27 de fevereiro de 2016

Apliquei uma regra de parcelamento errada, como resolvo?

Pergunta enviada por Salvador em 18 de fevereiro de 2016

Como cadastrar categorias e subcategorias na loja virtual?

Pergunta enviada por Salvador em 11 de fevereiro de 2016

O que são os endereços que recebi na ativação da loja?

Pergunta enviada por Salvador em 11 de fevereiro de 2016

Como cadastrar o logotipo da loja virtual que fica na barra de navegação flutuante?

Pergunta enviada por Salvador em 3 de fevereiro de 2016

Existem opções de layouts prontos para a loja virtual?

Pergunta enviada por Salvador em 3 de fevereiro de 2016

Durante a vigência do contrato terei acesso ao suporte técnico?

Pergunta enviada por Newton em 3 de fevereiro de 2016

É possível colocar banners no menu de categorias?

Pergunta enviada por Salvador em 1 de fevereiro de 2016

Existe alguma padronização de tamanhos para o logotipo da loja virtual?

Pergunta enviada por Salvador em 1 de fevereiro de 2016

Como cadastrar um logotipo da loja virtual para o Facebook?

Pergunta enviada por Salvador em 1 de fevereiro de 2016

Como cadastrar o logotipo da loja virtual?

Pergunta enviada por Salvador em 1 de fevereiro de 2016

Qual o valor do excedente de pageviews?

Pergunta enviada por Newton em 14 de outubro de 2015

Tem como cadastrar mais de um CEP de origem para envio de produtos?

Pergunta enviada por Gleisson em 14 de setembro de 2015

Como alterar os dados de contato que aparece na parte inferior da loja virtual?

Pergunta enviada por Rafael Tavares em 10 de setembro de 2015

Qual o endereço do arquivo do sitemap para o Google?

Pergunta enviada por Wagner A. Chaves em 1 de julho de 2015

Como incluir os links nos ícones das redes sociais direcionando para o endereço da loja? Por exemplo: Facebook direcionar para a fanpage da loja. Considerar todos os ícones da barra superior.

Pergunta enviada por Tatiana Lemos em 6 de fevereiro de 2015

A Netstore desenvolve o site para o cliente?

Pergunta enviada por Norio em 28 de novembro de 2014

Sei como cadastrar um cupom de desconto considerando percentual de desconto na compra, porém gostaria de saber como faço para criar um cupom de desconto dando valores em reais, por exemplo: como criar um cupom de desconto dando R$30,00 de desconto na compra.

Pergunta enviada por Tatiana Lemos em 20 de dezembro de 2013

Criando e-mails com o nome de domínio próprio da sua empresa no Outlook.com

Pergunta enviada por Newton Dantas em 11 de dezembro de 2013

O que é Breadcrumb?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Tenho um cadastro de clientes para enviar newsletter. Como é possível fazer isso no sistema Netstore?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Onde se encontram as mensagens dos formulários no gerenciador da loja?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Como personalizar o formulário do Fale Conosco?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Como configurar Cupons de Desconto?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Como adicionar scripts como o do Google Analytics ou outros?

Pergunta enviada por Newton em 28 de outubro de 2013

Aonde altero as mensagens dos pedidos?

Pergunta enviada por Newton em 27 de outubro de 2013

Como colocar minha loja no endereço da url definitiva?

Pergunta enviada por Newton em 27 de outubro de 2013

Como configurar as mensagens do Fale Conosco e os e-mails?

Pergunta enviada por Newton em 27 de outubro de 2013

Quando damos um Cupom de Desconto para um cliente, o desconto não é computado pelo PagSeguro. Ou seja, no pedido o desconto aparece, mas na página que se abre do PagSeguro esse desconto não aparece.

Pergunta enviada por Newton em 27 de outubro de 2013

Como configurar os webservices dos Correios na loja virtual Netstore?

Pergunta enviada por Andrea em 27 de outubro de 2013

Há como escolher a ordem como os banners se apresentam dentro de um mesmo container localizado na página?

Pergunta enviada por Ilana em 27 de outubro de 2013

Como testar a loja demonstração?

Pergunta enviada por Newton em 23 de outubro de 2013

É possível bloquear o botão direito do mouse para dificultar que outras pessoas copiem as fotos?

Pergunta enviada por Newton em 18 de outubro de 2013

A loja virtual pode ter um design/layout personalizado?

Pergunta enviada por Newton em 18 de outubro de 2013

Preciso ter meu próprio certificado SSL?

Pergunta enviada por Newton em 18 de outubro de 2013

Existe período de testes da ferramenta Netstore?

Pergunta enviada por Newton em 18 de outubro de 2013

Vocês cobram taxas por transação?

Pergunta enviada por Newton em 18 de outubro de 2013